Ensemble, jouons en confiance !

Depuis notre ouverture, l'hygiène de nos locaux et votre sécurité est un point d'attention tout particulier. Dans le contexte sanitaire actuel, nous redoublons de vigilance pour garantir au maximum un confort de jeu et d'accueil afin qu'il soit le meilleur pour vous et notre personnel.

 

La Gaillard Académie et plus d'une centaine d'autres escape games de France se sont unis pour vous proposer un protocole sanitaire commun avec une seule priorité vous faire jouer en confiance ! Pour en savoir plus => www.jouonsenconfiance.fr 

Nos mesures sanitaires

PORT DU MASQUE NÉCESSAIRE

Au sein de notre établissement, le port du masque est obligatoire, nous vous invitons à apporter le vôtre et de  le porter dès votre arrivée. Même si vous êtes de la même tribu, le masque est obligatoire dans la salle de jeu (masque obligatoire à partir de 11 ans conformément aux recommandations gouvernementales).  L'ensemble de notre équipe est aussi équipée. Et sous notre masque, nous avons toujours le sourire de vous accueillir.

LAVAGE DES MAINS AVANT VOTRE PARTIE

Juste avant de débuter votre aventure, nous vous invitons à vous laver les mains ou à utiliser les différents distributeurs de solution hydro-alcoolique à votre disposition (présent à l'entrée de l'Académie, et devant les salles de jeu). De plus, toute notre équipe se lave les mains régulièrement à chaque changement d'activité. La légende raconte que cette mixture aiderait à trouver quelques réponses mais ça c'est à vous de le découvrir.

UNE DISTANCE RAISONNABLE ENTRE NOUS

Ce n'est pas qu'on ne vous aime pas (bien au contraire), mais toute notre équipe gardera une distance raisonnable avec vous, que ça soit lors de votre arrivée, pendant le briefing ou le débriefing. Dans nos salles de jeux, essayez bien que possible de garder une distance entre vous ... promis il n'y a toujours pas de pyramides humaines à faire ! De plus, nous avons mis en place un sens de circulation au sein de l'Académie.

NETTOYAGE DES ZONES DE JEU

Entre chaque équipe, nous nettoyons les grands éléments de jeu (poignées de porte, mécanismes, objets, ...) et nous aérons chaque salle. Nos parties communes sont aussi nettoyées régulièrement, tout comme nos sanitaires. De plus, nous avons adapté quelques énigmes pour plus sûreté. Promis, elle ne sont pas plus simples.

RÉSERVATION EN LIGNE

Nous vous invitons à réserver le plus possible via notre site de réservation, vous pouvez voir en direct nos disponibilités. De plus, nous invitons à régler, si possible, la totalité de votre partie en ligne ou d'utiliser des moyens de paiements sans contact à notre accueil. Et si vous souhaitez plus d'infos, nous répondons toujours au téléphone au 05 55 74 98 18.

PRIVATISATION DE VOTRE CRÉNEAU DE JEU

Il n'y a que vous et votre équipe dans la salle de jeu. De plus, nous avons décalé tous nos créneaux de jeu de 15 minutes minimum afin d'éviter de croiser d'autres équipes à votre arrivée et nous avons allongés les créneaux à 2h (au lieu de 1h30). Nous vous demandons aussi de bien respecter l'heure indiquée lors de votre réservation, ce n'est pas la peine de venir en avance (et encore moins en retard).

ADAPTATION DES MOMENTS CONVIVIAUX

Malheureusement, nous avons dû adapter quelques petits éléments au sein de notre d'espace d'accueil. Pour le moment, nous avons remisé dans nos placards nos pots de bonbons en libre accès et notre babyfoot. Notre équipe prendra uniquement la photo de fin de partie avec leur téléphone et elle sera envoyée par mail en suivant. Par contre, vous aurez toujours le droit à une boisson offerte à la suite de votre jeu.

- Des questions ? -

Si vous avez des questions ou des doutes n'hésitez à nous contacter, c'est avec plaisir que nous y répondrons. Nous avons essayés de répondre aux questions fréquemment posées.

Si je n'ai pas de masque, je ne peux pas jouer ?

En effet, à partir de notre réouverture (et jusqu'à nouvel ordre), nous demandons à tous nos joueurs de porter un masque dès leur arrivée dans notre établissement. On comprend que si vous êtes de la même tribu cela peut vous poser un problème, mais n'oubliez pas que nous sommes là aussi et qu'après vous d'autres joueurs seront aussi là. C'est tous ensemble que nous nous protégeons. 

Si vous n'avez pas de masque, nous en vendons des jetables à prix coutant directement à notre accueil. Mais le mieux, c'est de vraiment venir avec le votre ! 

Même les enfants doivent porter un masque ?

Il est recommandé de porter un masque à partir de 11 ans. Toutefois, nous rappelons que nous conseillons vivement notre activité à partir de 12 ans. Même si nous acceptons des enfants plus jeunes (en accompagnement), durant cette période, nous vous invitons à ne pas forcément venir avec vous.

Je suis certain de ne pas croiser d'autres équipes pendant ma venue ?

Si vous respectez l'heure d'arrivée, vous n'arriverez pas en même temps que d'autres équipes. Toutefois, d'autres équipes peuvent jouer en même temps que vous dans d'autres salles que la votre. S'ils finissent un peu plus tôt vous pourrez les apercevoir mais toute notre équipe ferra en sorte de garder les bonnes distances entre vous.

Comment je peux m'assurer que tout est bien nettoyer entre chaque équipe ?

Notre équipe nettoie entre chaque les grands éléments de jeu de votre salle (poignées de porte, mécanismes, objets, ...) et assure un grand nettoyage de toute la salle une fois par jour avec des produits spécifiques. Pour cela, nous avons mis en place des fiches de procédures consultables sur demande. En ce qui concerne les espaces communs, nous assurons aussi un nettoyage régulier. L',hygiène de nos locaux à toujours était une point d'attention particulier, pendant cette période c'est encore plus le cas.

J'ai des symptômes, je dois venir quand même ?

Si vous avez des symptômes (fièvre, toux sèche, perte du goût et/ou de l'odorat, ...) nous vous demandons de ne pas venir. Exceptionnellement, nous avons assouplis nos mesures de réservations. Si vous avez déjà réglé votre partie, nous vous proposerons soit de décaler votre partie à une autre date soit un avoir valable 18 mois. Si une seule personne du groupe, ne souhaite pas venir et que sa place est déjà réglée, nous vous remettrons un avoir valable aussi 18 mois du montant de la place.